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人的な接触も必要

人的な接触も必要

お客様に電話してみましょう

ITの進化は日進月歩で、環境はどんどん変化していきます。今の世の中、ITを商売に積極的に生かしている方も多いのですが、その効果ややり方も変化していきますから、その変化に対応していく必要があります。
  
  
昨日まで、効果があると思って実施していた方法・テクニックもある日、突然効果がでなくなってしまうこともあるのです。常に、変化への対応をしていくことがビジネスでは大切なのです。
  
 
とはいっても、ただ一つの方向、例えばIT関連ならIT関連だけの変化に着目して、それだけに集中していくと、基本がおろそかになる場合があります。
 
 
売上げが減ってきた。⇒ホームページやブログでの情報発信が足りないからだ。実施。
⇒まだ芳しくない、SEO対策をしよう。実施⇒まだ回復しない。インスタグラムが流行っているようようだ。それもやろう。⇒まだだめだ。ラインで商売をやる方法があるようだ。それもやらないとけない。実施⇒まだだめ。フェイスブックにももっと力をいれないと・・・
    

上の例では、IT関連にのみ力をいれていて、他のことが忘れ去られています。
他にも視点を変えてやってみることがあるのです。
 
 
ローテクなことでも良いのです。例えば、しばらく顔をみていないお客様に電話をかけてみるとか、ハガキを出してみるということです。
  

商売の基本は人なのです。人が人にモノを売ったり、人から買ったりしているのです。
人的な接触が大切だということです。気持ちをお客様に伝えているか、ということです。
そして、気持ちを伝えるのは、電話だったり、ハガキだったりのほうが伝わりやすいのです。
  
あまりにITなどのテクニック的なことにこだわっていると、そのことを忘れてしまうことが多いのです。
  
一度、原点に戻ってみることも大切なことです。
  

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